通用設計-一個充滿愛與關懷的設計觀念

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旅館的通用設計重點


旅館必須方便每一位入住的旅客,除了國外旅客,還有其他不同使用族群
不論是父母與小孩(親子旅遊)、退休或想享受晚年的老年人(銀髮旅遊)、
大病初癒的人(醫療旅遊)或身障者(無障礙旅遊)等等
因此,旅館或飯店都非常需要導入通用設計!

然而,旅館的通用設計有哪些重點呢?
首先,要讓旅客容易發現並進入旅館
這和旅館所在位置、停車場、指引與大門入口等設計有關

主要入口應無段差,如無法避免,也應在 0.6公分以下,寬度在 180公分以上
開啟方式也要盡量採用自動化或半自動化,方便輪椅使用者進出
並設有斜坡道,其斜度不超過 15度,斜面長度至少五公尺、寬度 150公分

圖片出處按此
另外,大廳和接待處除了無段差(如有,不宜超過 3mm)
接待處或櫃檯需有置腳空間,方便輪椅使用者靠近

走廊的設計要注意動線方向感噪音處理
寬度至少 150公分,燈光有 100 流明以上
並設有可進行垂直移動的設備,如電梯或樓梯
電梯應有操作面板、語音和輔助系統,樓梯應有樓梯升降機和樓梯警示鋪面
 

除了輪椅使用者與行動不便旅客,還可將其他旅客的特殊需求納入考量
例如,旅館應標示歡迎導盲犬進入,讓視障旅客可安心入住

圖片出處按此
日本京王廣場飯店設有導盲犬專用廁所,非常體貼!

旅館中的餐廳或酒吧等服務空間也應考量輪椅迴轉空間
自助設施要讓輪椅可靠近,桌椅應採非固定式,方便配合使用需求做彈性調整
菜單設計也要考量其他特殊使用族群,如透過服務人員介紹食物、服務盲人

<參考資料:A Guide to Universal Design in built environments

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