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通用設計-一個充滿愛與關懷的設計觀念
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缺乏系統化會帶來困擾


舉個例子來說
日前去香港(是我第一次去香港),第一天晚上和當地認識的朋友們共餐時
我發現找回來的港幣(紙鈔)和白天去shopping找的錢(紙鈔)長得不一樣
明明是一樣的幣值,但顏色與樣式卻截然不同,以為拿到偽鈔的我開始提出疑問...




經過香港朋友的解釋我才知道,原來香港的紙鈔是由數家銀行各自發行的
也就是說,今天我拿到找錢的紙鈔有可能是香港上海匯豐銀行或中國銀行發行的
光想像把這幾個單位所發行各種幣值的紙鈔全數放在一起,不眼花撩亂也難吧


也許當地人已經習慣使用,也容易辨識,但對一個外地人來說的確造成了困擾
再加上香港是仰賴觀光旅遊的一個地區,如果在錢幣上的發行無法統一的話
應會造成外國人或初到香港的人產生心理上的疑問,甚至無法信任這些貨幣...



不過,香港特別行政區政府所發行的紙鈔是採用塑膠材質,不易弄髒或撕毀
這點倒是很值得貨幣發行單位參考看看...



另外,思考不夠周詳時,有時候會造成解決了某個問題,卻延伸出另外一個問題
例如,在台北看到一些站牌的設計,已考量觀看者的視線高度而降低設置的高度
但所設立的方向卻是不太理想的,當行人走在人行道上時,很有可能會撞到站牌
而站牌頗銳利的稜角在視覺上也會帶給行人無形中的壓力...



再往前細看,很顯然地,設置此站牌的單位有發現到這個問題
於是,他們將站牌靠近人行道那側的角落裝上了一個軟質的保護套,避免行人撞到受傷
我想當初在規劃設立之初應該就知道會有撞到的可能,但沒有改用更好的作法令人納悶



事實上,降低高度、將字體放大的站牌還是有更好的設置方式(如上圖)
如果各個單位在進行環境規劃或設計考量之初就能多站在使用者的角度來思考
應該就可避免很多不必要的錯誤或危險產生,也更能讓民眾感到便利或貼心囉!


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